Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

dureliosar es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección: Calle Paraíso 2, bajo (Pasaje), 47003 Valladolid, España
• Teléfono: +34 654 420 211
• Email: help@dureliosar.com

Operamos bajo la legislación española y europea, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Qué Información Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí está todo lo que podemos recoger:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIF cuando es necesario para servicios específicos
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información empresarial: nombre de tu empresa, cargo, sector de actividad, tamaño de la organización
• Detalles de negociación: información sobre los proyectos o negociaciones en los que trabajamos contigo
• Información financiera: datos de facturación cuando contratas nuestros servicios

Información que recopilamos automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recogemos cierta información técnica de forma automática:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
• Páginas que visitas y tiempo que pasas en ellas
• Fecha y hora de tus visitas
• Sitio web desde el que llegaste a nosotros

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de negociación empresarial:

Siempre buscamos minimizar los datos que recopilamos. Solo pedimos lo que realmente necesitamos para ofrecerte un servicio de calidad.

4. Con Quién Compartimos Tu Información

Compartimos tu información solo cuando es necesario y siempre con garantías adecuadas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la UE)
• Plataformas de comunicación por email
• Procesadores de pago seguros para gestionar transacciones
• Herramientas de análisis web (con IP anonimizada)
• Software de gestión empresarial y CRM

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos, como en respuesta a una orden judicial o para cumplir con regulaciones fiscales.

Transferencias internacionales

La mayoría de nuestros proveedores operan dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera de la UE, lo haremos solo con empresas que cumplan con los estándares de protección europeos o mediante mecanismos aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo.

5. Tus Derechos Sobre Tus Datos

Bajo el RGPD, tienes derechos importantes sobre tu información personal. Aquí está lo que puedes hacer y cómo hacerlo:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con un documento completo de tu información.

Derecho de rectificación

Si encuentras algún error en tus datos o quieres actualizarlos, simplemente avísanos. Corregiremos cualquier inexactitud de inmediato.

Derecho de supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información por requisitos legales.

Derecho de limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de la información.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable si lo deseas.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando se base en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección:

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestro sitio web
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido
• Cifrado de bases de datos y copias de seguridad regulares
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
• Auditorías de seguridad periódicas
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad o actividad sospechosa, comunícalo de inmediato a help@dureliosar.com.

7. Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos internos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Aquí está cómo las usamos:

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No puedes desactivarlas.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web.
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada.
• Cookies de análisis: Recopilan información agregada sobre el uso del sitio para mejorarlo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.